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Netflix sta cancellando gli account che sono stati inattivi

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Netflix ha annunciato oggi che inizierà a rimuovere gli account dei clienti che non hanno guardato nulla sulla piattaforma per un anno dopo aver aderito al servizio. La società annullerà anche gli abbonamenti di coloro che hanno smesso di guardare i contenuti per più di due anni.

Il servizio di streaming dice che inizierà a inviare notifiche ai clienti che sono stati inattivi per chiedere loro se vogliono ancora continuare le loro iscrizioni. Se Netflix non riceve risposta, interromperà automaticamente l’iscrizione. Questo heads-up verrà inviato via email o notifica in-app a partire da questa settimana.

Eddy Wu di Netflix ha scritto in un post sul blog:

“Sai quella sensazione di affondamento quando ti rendi conto di esserti registrato per qualcosa ma non lo usi da secoli? A Netflix, l’ultima cosa che vogliamo è che le persone paghino per qualcosa che non stanno usando.”

Per i clienti i cui account possono essere cancellati a causa dell’ultima svolta degli eventi, Netflix afferma che riattivare un abbonamento è sempre un gioco da ragazzi. Inoltre, gli account disattivati ​​che verranno ripristinati entro 10 mesi conserveranno i preferiti, i profili, le preferenze di visualizzazione e altri dettagli esistenti.

La società ha osservato che questo gruppo di abbonati rappresenta alcune centinaia di migliaia di utenti totali, ovvero meno della metà dell’1% della sua base di abbonati complessivi. Questa cifra si è già riflessa anche nella guida finanziaria di Netflix.

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Daniel Akahttps://plus.google.com/106923473571641893009
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